快递丢件快递公司不处理怎么办?
1.先找快递公司理赔。 正常是凭发货单找快递公司理赔,如果快递公司不处理可以到工商局投诉,因为快递是服务型产品,发件方其实是此类产品的消费者,快递单其实是双方的格式合同,如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉。
2.联系快递公司派件公司,凭单号协商索赔
3.快递发件人凭快递单想快递公司发件公司分部要求快递内容仲裁索赔
4.以上方式都未解决情况,建议你拨打当地12305邮政管理局进行升级投诉维权。
快递丢件了找谁赔偿?
如果快递丢了的应当按照约定的情况来进行赔偿,快递途中丢失的由快递赔偿,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
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